Автоматизация HR процессов (документооборота, подбора, адаптации, обучения и других процессов) перестала быть инновацией и стала основным элементом современного бизнеса.
В 2010 году автоматизация была показателем технологичности, в 2020 году каждая вторая организация в России использовала технологии для автоматизации HR-процессов. Сегодня же в условиях постоянных изменений - это стратегическая необходимость для ведения бизнеса разных масштабов.
В эпоху развития искусственного интеллекта, компании, у которых отсутствует автоматизация в HR, нарекаются технологически отстающими.
Зачем нужна автоматизация HR
Во-первых, для сокращения расходов.
Автоматизированные сервисы снижают объём бумажной работы. Более 70% рабочего времени менеджеров по подбору составляют такие рутинные действия, как написание и отправка писем кандидатам, согласование собеседований и др. А снижение нагрузки с менеджеров позволит сэкономить на фонде оплаты труда (ФОТ): например, если раньше для закрытия вакансий требовалось 10 рекрутеров, то теперь хватает 3-4. Благодаря внедрению автоматизации HR-менеджеры смогут сосредоточить внимание на таких аспектах управления персоналом, как налаживание стратегии коммуникации с соискателями и сотрудниками, экологичном построении коллектива, создании благоприятных условий для работы и т.д. Автоматизация подбора ускоряет формирование воронки найма и сокращает время, затраченное на подбор минимум в два раза. Это решающий фактор в условиях высокой конкуренции за таланты и при массовом найме. Хотя внедрение автоматизации требует бюджетных затрат, но в перспективе это приведет к значительно меньшим расходам.
Во вторых, для улучшения кандидатского опыта.
Автоматизация позволяет сделать процесс подбора более прозрачным для кандидатов. Ведь рекрутер - это лицо компании, которое формирует первое впечатление. А организация, использующая технологичные решения, создает не только положительное первое мнение, но и в перспективе влияет на собственный имидж как работодателя.
В третьих, управление данными.
Автоматизированные системы HR обеспечивают эффективное управление данными о кандидатах: структурированное и централизованное хранение и быстрый доступ к резюме, включая отслеживание статусов кандидатов, формирование отчётов и интеграции с внешними платформами и мессенджерами. Благодаря этому HR-менеджеры могут быстро получать необходимую информацию, улучшая качество и скорость принятия решений в процессе подбора.
В четвёртых, для непрерывного улучшения процессов.
Автоматизация обеспечивает постоянное улучшение процессов, предоставляя HR-ам важные данные для принятия эффективных решений. Так, специализированные сервисы предоставляют наглядную аналитику о каждом этапе подбора, позволяя быстро мониторить выполнение стратегии найма и корректировать дальнейшие действия.
Когда нужна система автоматизации подбора персонала
Объем найма
Крупные организации чаще других сталкиваются с потребностью в новых сотрудниках. Для компаний с обширной географией присутствия или множеством филиалов, где команды HR разбиты по городам, необходимо поддерживать единые стандарты найма и иметь единый канал коммуникации. Автоматизация решает задачи и по массовому найму и помогает соблюдать чёткую структурированность процессов, чтобы избежать хаоса в управлении большим количеством кандидатов. Например, сети быстрого питания регулярно открывают новые точки и для них нужно быстро набрать персонал.
Конкуренция за таланты
В условиях нехватки кадров системы автоматизации помогают создавать положительный опыт для кандидатов, ускоряя процессы принятия решений и улучшая взаимодействие с потенциальными сотрудниками. Высокая конкуренция характерна для IT-индустрии, где за опытными разработчиками охотятся крупнейшие компании. Автоматизация в процессах поиска и подбора поможет найти и привлечь сильных кандидатов раньше других.
Текучка кадров
Организации, которые часто меняют свой кадровый состав из-за сезонности, проектной ориентации или других факторов, выигрывают от автоматизации процесса подбора. Это позволяет им быстро реагировать на изменения и управлять потоком кандидатов более эффективно. Например, большая текучка характерна для ресторанного сектора, розничной торговли, гостиничного бизнеса, call-центров и стартапов.
Системы для автоматизации подбора кандидатов
Многие системы предоставляют возможности работы как с массовым потоком резюме, так и с аналитикой и интеграцией с другими платформами. Выбор конкретной системы зависит от потребностей компании.
Talantix представляет программное решение для автоматизации подбора персонала, выпущенное командой HeadHunter.
Преимущества: Интеграция с Авито Работа, интуитивно понятный интерфейс, аналитические данные о этапах подбора и эффективности каждого этапа.
Недостатки: Система направлена в основном на работу с резюме, которые размещены на сайте hh.ru.
Huntflow на рынке уже 8 лет. Согласно производителям, благодаря этой системе рекрутер экономит в среднем 7,5 часов в неделю.
Преимущества: Удобный интерфейс, интерактивные отчёты о воронке подбора, интеграция с AmoCRM и социальными сетями.
Недостатки: Требуется обучение для полного освоения всех возможностей.
СберПодбор - система автоматизации подбора персонала от Сбербанка.
Преимущества: Интеграция с банковскими данными для анализа финансовой стабильности кандидатов, есть обучающий видеокурс.
Недостатки: Решение подточено под конкретную компанию.
VCV - платформа для автоматизации подбора персонала с использованием технологии распознавания речи и искусственного интеллекта.
Преимущества: Автоматический отбор кандидатов по результатам видеоинтервью, анализ поведенческих параметров.
Недостатки: Требуется стабильное интернет-соединение для проведения видеоинтервью.
При выборе программного решения для автоматизации подбора и других HR-процессов учитывайте выделенный бюджет и задачи, которые преследуете. Некоторые системы требуют больших вложений для внедрения и обучения персонала. Также перед выбором системы тщательно проанализируйте особенности предлагаемых решений и сопоставьте их с потребностями компании.
Таким образом, автоматизация HR – неотъемлемый инструмент современного управления персоналом, хотя и не стоит относиться к этому, как панацее от проблем с внутренними процедурами и политикой компании.